Du hast über unsere Heizöl-Seite rund um die Uhr die Möglichkeit, Dein Heizöl zu bestellen. Telefonisch steht Dir das Verkaufsbüro in Deiner Nähe mit Rat und Tat zu den angegebenen Öffnungszeiten zur Verfügung.

• Du solltest die Bestellung rechtzeitig aufgeben, um Expressaufschläge oder Ähnliches zu umgehen.
• Es ist keinesfalls ratsam, die Bestellung bis zum letzten Moment hinauszuzögern.

In diesem Fall solltest Du umgehend bei uns anrufen und die Situation erklären. Wir werden uns bemühen, Dir schnellstmöglich mit einer Anlieferung zu helfen.

Bei einer Onlinebestellung gibst Du Deine Rechnungsadresse ein und hast die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse hinzuzufügen.

Bei einer Sammelbestellung schließen sich mehrere Kunden zusammen, die in räumlicher Nähe zueinander wohnen. Der Tankwagen hat zwischen den Lieferstellen nur kurze Wege zurückzulegen und somit können die Frachtkosten reduziert werden.

Ja, für jede Anlieferstelle wird eine eigene Rechnung ausgestellt. Deshalb ist es wichtig, dass die Kontaktdaten bereits bei der Bestellung richtig vorliegen.

Deine Belieferung erfolgt innerhalb des bei der Bestellung ausgewählten Lieferzeitraums. Du bekommst einen Liefertermin vorgeschlagen und kannst ihn dann bestätigen oder gegebenenfalls einen anderen Termin abstimmen.

Die neue Heizölanlieferung ist mit dem Restbestand an Heizöl im Tank mischbar, unabhängig davon, von welchem Anbieter die vorherige Lieferung stammt.

Die hohe Produktqualität des Eco-Super-Heizöls von Hoyer bietet Dir im Alltag viele Vorteile. Die Verbrennung des Eco-Super-Heizöls ist effizienter, sauberer und nahezu ablagerungsfrei. Als Folge erreichst Du die bestmögliche Ausnutzung der Energie. Gleichzeitig bietet Dir das Heizöl mehr Sicherheit, da die Schmierfähigkeit optimiert wurde, was den Abrieb in der Ölpumpe minimiert und einer Filterverstopfung vorbeugt. Dies reduziert zusätzlich den Kostenaufwand für Wartung, Erneuerung und Reparatur Deiner Anlagen. Die erhöhte Lagerfähigkeit von Eco-Super-Heizöl verlängert nicht nur die Haltbarkeit des Heizöls, sondern auch die Haltbarkeit Deiner gesamten Anlage. Im Vergleich zu Standard-Heizöl ist unser Eco-Super-Heizöl besser für die Umwelt, effizienter bei der Verbrennung und Du sparst bei den Folgekosten.

• Die verbesserte Heizölqualität von Eco-Super-Heizöl ist mit dem Standard-Heizöl mischbar. Natürlich werden durch die Vermischung der Qualitäten die Vorteile des verbesserten Heizöls gemindert.
• Grundsätzlich ist eine Vermischung von unterschiedlichen Heizölqualitäten oder von Heizöl verschiedener Lieferanten möglich.

An unseren regionalen Standorten steht Dir ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Einfach die Telefonnummer von Deiner Bestellbestätigung anrufen oder hier nachschauen: Standorte von Hoyer.

• Im angekündigten Zeitfenster der Lieferung solltest Du Zeit einplanen. Eine Heizölanlieferung dauert circa 30 Minuten.
• Eine Parkmöglichkeit für den Tankwagen muss in unmittelbarer Nähe zum Einfüllstutzen ermöglicht werden.
• Einfüllstutzen und Grenzwertgeber des Heizöltanks müssen frei zugänglich sein.
• Der Einfüllstutzen muss zu öffnen und der Schlüssel beziehungsweise das Werkzeug muss griffbereit sein.
• Für den Tankwagenfahrer muss ein freier Zugang zu den Heizöltanks und der Heizungsanlage ermöglicht werden.
• Die Heizung sollte zum Zeitpunkt der Lieferung ausgestellt sein und noch mindestens zwei Stunden nach der Anlieferung ausgestellt bleiben.
• Das Zahlungsmittel zur Hand haben. Bargeld möglichst passend bereitlegen, bei EC-Zahlung die PIN-Nummer und die Limit-Freigabe der Karte kennen.

Da der Tankwagenfahrer Zugang zum Tank und zur Heizölanlage haben muss, ist es nötig, dass bei der Belieferung jemand anwesend ist. Natürlich kannst Du auch einen Nachbarn bitten. Bei einer Zahlung vor Ort sollte die anwesende Person das Bargeld oder die EC-Karte griffbereit haben.